누수업체,
다섯 가지만 물어보세요.
급할수록 처음 전화한 곳에 맡기기 쉽습니다. 1분이면 묻는 질문 다섯 개가 공사를 다시 하는 일을 막습니다.
누수업체를 고를 때는 다섯 가지를 물어보세요. 원인을 어떤 순서로 찾는지, 찾은 뒤 직접 고치는지 다른 곳에 넘기는지, 원인을 못 찾으면 탐지비가 어떻게 되는지, 같은 자리가 다시 새면 언제까지 봐 주는지, 아랫집 피해가 있을 때 보험 청구 서류를 챙겨 주는지입니다. 누수급해요는 외주·하청 없이 직접 시공하고, 원인을 특정하지 못하면 탐지비를 받지 않으며, 동일 부위 1년 무상 A/S와 보험 청구 서류 지원을 공개해 두었습니다.
찾는 순서를 말할 수 있는 곳
물은 보이는 곳과 새는 곳이 다릅니다. 전화로 물이 언제 보이는지, 비와 관계있는지, 계량기가 도는지를 먼저 묻는 업체는 원인을 계통별로 좁히려는 것입니다. 사진 한 장만 보고 바로 바닥을 깨자고 하는 곳은 피하는 편이 안전합니다.
찾은 사람이 고치는지
탐지 따로, 시공 따로 넘기면 찾은 자리와 고친 자리가 어긋날 때 책임이 흐려집니다. 탐지한 사람이 직접 시공까지 하는지, 다른 업체에 넘긴다면 누가 결과를 책임지는지 물어보세요.
누수급해요는 다른 업체에 넘기지 않습니다.
못 찾았을 때의 약속
장비를 다 써도 원인이 안 잡히는 현장이 있습니다. 그때 비용을 어떻게 하는지 미리 정해 두지 않으면 분쟁이 됩니다. 누수급해요는 원인을 특정하지 못하면 탐지비 0원으로 공개해 두었습니다.
다시 샐 때의 기준
같은 자리가 다시 새면 언제까지, 어떤 범위로 다시 봐 주는지 확인하세요. "책임지고 해 드린다"는 말보다 기간과 부위가 적힌 기준이 낫습니다. 누수급해요는 동일 부위 1년 무상 A/S입니다.
아랫집 피해까지 생각하는 곳
아랫집 천장이 젖었다면 일상생활배상책임(일배책) 같은 보험을 쓰게 될 수 있습니다. 보험사는 원인과 수리 내용을 서류로 봅니다. 소견서·견적서·현장 사진을 챙겨 주는지 미리 물어보세요. 보상 여부와 금액은 보험사가 판단합니다.
이런 말은 한 번 더 확인하세요
"무조건 배관 교체가 답", "오늘 안 하면 큰일", "사진만 봐도 안다" 같은 말은 급한 마음을 이용하는 경우가 있습니다. 교체가 정말 필요하다면 왜 부분 보수로는 안 되는지 설명을 들어야 합니다. 원인 위치를 사진으로 보여 주고, 여는 범위를 미리 말하고, 작업 뒤 같은 조건으로 다시 확인해 보여 주는 곳이 믿을 만합니다. 누수급해요는 대기업 건설사에서 28년 동안 CS를 총괄한 경험으로 이 과정을 직접 챙깁니다.
누수업체 비교 질문 다섯 가지
| 질문 | 들어야 할 답 |
|---|---|
| 어떤 순서로 찾나요? | 계통(급수·온수·난방·배수·빗물)을 나누는 순서 |
| 직접 시공하나요? | 탐지한 사람이 시공까지, 넘긴다면 책임 주체 |
| 못 찾으면 비용은? | 방문 전에 정한 기준 |
| 다시 새면? | 기간과 부위가 적힌 A/S 기준 |
| 보험 서류는? | 소견서·견적서·사진 지원 여부 |
숫자로 보는 서울·경기·인천 건물
서울·경기·인천 81개 시·군·구 건축물대장 표제부 기준 1990년 이전에 사용승인된 주건축물이 445,989동, 1990년대가 447,835동입니다. 지은 지 30년이 넘은 건물은 배관 재질과 바꾼 이력이 집마다 달라, 업체가 건물 구조를 얼마나 읽는지가 결과를 가릅니다.
출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부 2026년 8월분 주건축물, 누수급해요가 맡는 81개 시·군·구 합계(자체 집계).
자주 묻는 질문
가까운 누수업체가 가장 좋은가요?
빨리 올 수 있다는 장점은 있습니다. 그래도 위의 다섯 가지 답이 분명한지가 먼저입니다.
누수급해요는 어디까지 가나요?
서울·경기·인천입니다. 연천군·동두천시와 파주 민간인 통제선 안 군내면·장단면·진동면·진서면은 서비스하지 않습니다.
견적이 업체마다 크게 달라요.
탐지·보수·철거·복구 가운데 어디까지 넣었는지가 다른 경우가 대부분입니다. 같은 항목으로 나눠 다시 받아 보세요.
보험 처리를 업체가 대신 해 주나요?
누수급해요는 보험 청구에 필요한 소견서·견적서·현장 사진을 지원합니다. 서류 지원이며 보상 약속은 아닙니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 판단합니다.
함께 보면 좋은 안내
누수급해요 안내 · 2026년 10월 14일 작성. 현장 진단을 대신하지 않으며, 보험·감면 여부는 보험사와 수도사업소가 판단합니다.
지금 필요한 것은, 원인을 찾는 일
더 번지기 전에,
누수급해요.
지역과 물이 보이는 위치부터 알려주세요.