아랫집 누수 보상,
기록이 먼저입니다.

책임은 원인 위치가 정합니다.

민법 제758조는 공작물의 설치나 보존에 하자가 있어 남에게 손해를 입히면 점유자가, 점유자가 주의를 다했다면 소유자가 배상하도록 정합니다. 우리 집 배관에서 샌 물이 아랫집 천장을 적셨다면 이 책임이 생길 수 있습니다. 상법 제719조에 따라 책임보험은 이런 배상 책임을 보상합니다.

반대로 원인이 공용 배관이나 외벽처럼 공용부라면 관리 주체와 정리할 문제가 됩니다. 그래서 원인 위치를 정확히 찾는 일이 보상의 첫 단추입니다.

오늘부터 남길 기록

처음 연락받은 날짜, 아랫집 천장·벽지·가구 피해 사진(전체와 가까이), 우리 집에서 물이 보인 자리, 탐지로 확인한 원인 위치, 보수 전·후 사진, 견적서와 영수증. 날짜가 보이게 한 폴더에 모아 두세요.

우리 집 수리와 아랫집 복구는 나눕니다.

일배책은 주로 남에게 입힌 손해를 대상으로 해서, 우리 집 배관 수리비가 같은 방식으로 처리되는지는 약관마다 다릅니다. 견적을 우리 집 원인 보수와 아랫집 복구로 나눠 받아 두면 보험사와 이야기할 때 꼬이지 않습니다.

피해를 키우지 않는 것도 보상입니다.

원인을 찾기 전까지 의심되는 물 사용을 줄이고, 아랫집 천장 아래 전기 기구는 치워 두라고 알려 주세요. 피해가 번지는 동안 기다리면 복구 범위가 커집니다. 누수는 기다려주지 않습니다.

아랫집과 이야기할 때

처음 연락을 받으면 사과와 함께 원인을 바로 확인하겠다고 알리고, 확인 날짜를 정해 주세요. 원인이 확인되기 전에 금액부터 정하면 나중에 서로 어긋나기 쉽습니다. 아랫집 피해 사진을 함께 찍어 두고, 복구 견적은 원인 보수가 끝난 뒤 받는 것이 순서입니다. 손해사정사와 이야기할 때는 원인 위치 기록과 보수 내역이 가장 먼저 쓰입니다.

보상 정리 순서

숫자로 보는 서울·경기·인천 건물

서울·경기·인천 81개 시·군·구 건축물대장 표제부 기준 아파트 6,363,603세대, 연립·다세대 2,035,485세대가 위아래로 맞닿아 삽니다. 위층 배관에서 샌 물이 아래층 천장으로 번지는 구조라, 누수가 나면 우리 집 수리와 이웃 피해 정리를 함께 해야 하는 집이 그만큼 많습니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부 2026년 8월분 주건축물, 누수급해요가 맡는 81개 시·군·구 합계(자체 집계).

자주 묻는 질문

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누수급해요 안내 · 2026년 10월 14일 작성. 현장 진단을 대신하지 않으며, 보험·감면 여부는 보험사와 수도사업소가 판단합니다.